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Dietro le quinte del nostro sito di shopping
Amore sempre ♡
Focus su 5 oli essenziali per attraversare l'inverno!
Felicità e nient'altro!
Buongiorno Firenze !
Prendersi cura delle mani
Dietro le quinte del nostro sito di shopping
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Quando fate acquisti online, scoprite cosa succede dietro le quinte e cosa c'è dietro il vostro schermo!
Sul nostro sito, come su qualsiasi sito di shopping, si clicca, si sceglie e si acquista. Ma avete mai immaginato tutto il lavoro che si svolge dietro lo schermo?
Noi di Folies de Provence apriamo le porte del nostro universo per mostrarvi cosa fa funzionare la nostra piccola azienda, al di là dei nostri negozi.
Selezione dei prodotti: il lavoro di un team appassionato
Cosmetici, eau de toilette, fragranze per la casa, diffusori di profumo, candele, nebbie per cuscini, aromaterapia, gastronomia...
Tutti i prodotti di Folies de Provence sono biologici o naturali e provengono da produttori locali e regionali.
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Sourcing dei fornitori:
Come troviamo i prodotti che vi piacciono tanto? Per noi è un punto d'onore scegliere e incontrare i nostri fornitori in base alla qualità dei prodotti e al luogo di produzione, per favorire le filiere corte. L'identità e l'autenticità del marchio che distribuiamo giocano un ruolo fondamentale nella nostra selezione, che deve corrispondere alla nostra immagine.
Siamo sempre alla ricerca delle ultime tendenze e dei prodotti di qualità made in France, e soprattutto made in Provence!
Foto e descrizioni:
Un prodotto va bene, ma foto belle e stimolanti e una descrizione dettagliata sono ancora meglio! Il team editoriale mette al vostro servizio tutto il suo talento per fornirvi contenuti di qualità. Sul sito è disponibile anche un blog contenente articoli dedicati ai nostri prodotti, per consigliarvi e informarvi con articoli di zoom, consigli e interviste!
La logistica: una macchina ben oliata!
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Stoccaggio:
Dove vengono stoccati i prodotti che acquistate? Nel magazzino di una delle nostre boutique! Uno spazio ottimizzato per una gestione efficiente delle scorte.
Preparazione dell'ordine:
Una volta effettuato l'ordine, il team logistico entra in azione: elenca gli ordini, controlla i prodotti, li avvolge con cura nella carta velina, stampa le etichette...
Facciamo del nostro meglio per garantire che il vostro pacco arrivi in perfette condizioni. Gli ordini effettuati al mattino possono essere spediti il giorno stesso.
Spedizione:
Grazie ai nostri partner di trasporto, possiamo garantire una consegna rapida e affidabile a casa vostra o in un punto di smistamento, con tracciabilità in tempo reale.
Servizio clienti: la vostra soddisfazione è la nostra priorità
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Il nostro team è qui per aiutarvi:
Hai una domanda? Avete un problema? Il nostro team di consulenti di vendita è qui per aiutarvi per telefono o via e-mail. Siamo sempre a disposizione per aiutarvi nei vostri acquisti.
Gestire i resi dei prodotti:
Se un prodotto non è di vostro gradimento, niente panico! Offriamo una procedura di restituzione e sostituzione rapida e semplice.
Sicurezza:
I vostri dati sono preziosi. Abbiamo messo in atto misure di sicurezza rafforzate per proteggere le vostre informazioni personali.
Grazie per la vostra fiducia!
Dietro ogni clic c'è un team appassionato che lavora duramente per offrirvi la migliore esperienza di acquisto possibile.
Noi di Folies de Provence siamo orgogliosi di portarvi dietro le quinte del nostro sito per mostrarvi quanta cura mettiamo nel garantire la vostra soddisfazione.
Fateci sapere se avete domande o commenti qui sotto e continuate a fidarvi di noi per i vostri acquisti online!
